Наш сервіс

Відповідно до фактичної ситуації програми користувача, розуміти процес роботи та стан завантаження обладнання, відповідно до потреб клієнтів, ми повинні допомогти клієнтам вибрати продукти, відповісти на технічні запитання клієнтів щодо продуктів, допомогти клієнтам ознайомитися з характеристики продукту, надайте клієнту професійну пропозицію, щоб допомогти клієнту правильно вибрати продукти.

Гаряча лінія 400 працює цілодобово. Факс, електронна пошта, QQ і телефон є універсальними та багатоканальними для вирішення проблем клієнтів. Технічний персонал працює 24 години на добу, щоб відповісти на проблеми клієнтів.

Відповідайте на потреби клієнта протягом 30 хвилин і приїжджайте на місце клієнта протягом 24 годин у разі серйозних проблем.

Професійно і терпляче вирішувати різні проблеми для клієнтів і вирішити різні сумніви користувачів у використанні.

З дати прийняття продукту (покупець повинен транспортувати, зберігати, встановлювати та використовувати його відповідно до положень «Інструкції з експлуатації») через проблеми з якістю, спричинені самим продуктом, наша компанія обіцяє замінити нова машина протягом трьох місяців. Безкоштовне технічне обслуговування протягом року та надання технічної підтримки та обслуговування протягом життєвого циклу.

Своєчасно надавати технічну підтримку в усьому процесі перевірки, монтажу, введення в експлуатацію, приймання, приймально-здавальних випробувань продуктивності, експлуатації, технічного обслуговування та інших відповідних технічних інструкцій і технічної підготовки, пов’язаних із контрактними продуктами.